(1) Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der Frank2 GmbH mit ihren Kund:innen. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Buchung einer Dienstleistung der Frank2 GmbH gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorab schriftlich vereinbart werden.
(2) Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Die Begleitung erfolgt auf Grundlage der im Vorfeld geführten Gespräche. Sie basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht garantiert werden kann. Wir verstehen uns als Prozessbegleitung, nicht als Problemlöser. Die Veränderungsarbeit geschieht durch die Kund:innen. Dafür braucht es Offenheit, Selbstverantwortung und Bereitschaft zur inneren Auseinandersetzung.
(3) Leistungsumfang und Konditionen
Der Leistungsumfang umfasst ausschliesslich die Teilnahme an Coaching-Programmen in Gruppen, im Einzel- oder Paarsetting sowie an Retreats oder Onlinekursen. Einzeltermine ausserhalb von Programmen werden nicht angeboten. Die genauen Inhalte und Rahmenbedingungen der Angebote werden vor Beginn kommuniziert. Preise und Zahlungsmodalitäten sind Bestandteil der Buchungsinformationen. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
(4) Rücktrittsbedingungen / Annulationskosten
Eine kostenfreie Absage von Einzelsitzungen ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich (bei Montagsterminen bis Freitag 12:00 Uhr). Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig. Im Rahmen von Programmen gilt eine nicht wahrgenommene Sitzung als abgehalten.
Bei Retreats, Gruppenprogrammen oder Onlinekursen gelten folgende Stornobedingungen:
– Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn: Rückerstattung abzüglich CHF 50.– Bearbeitungsgebühr
– Bei Rücktritt weniger als 14 Tage vor Beginn: 50 % der Gebühr werden fällig
– Bei Nichterscheinen oder Abbruch: keine Rückerstattung
(5) Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen privaten oder geschäftlichen Angelegenheiten – auch über das Ende der Begleitung hinaus. Die Frank2 GmbH untersteht der Schweigepflicht, behält sich jedoch das Recht vor, diese aufzuheben, wenn eine akute Eigen- oder Fremdgefährdung ersichtlich wird. In diesem Fall erfolgt die Meldung an eine professionelle Stelle. Ausgenommen sind gesetzliche Meldepflichten.
(6) Haftung
Unsere Leistungen sind keine Psychotherapie und ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für körperliche oder psychische Schäden übernehmen wir keine Haftung. Sämtliche Teilnehmenden sind für eine ausreichende Versicherung selbst verantwortlich. Die Übermittlung von Daten via E-Mail oder Internet erfolgt auf eigenes Risiko.
(7) Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
(8) Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung ersetzt.
(1) Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der Frank2 GmbH mit ihren Kund:innen. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Buchung einer Dienstleistung der Frank2 GmbH gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorab schriftlich vereinbart werden.
(2) Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Die Begleitung erfolgt auf Grundlage der im Vorfeld geführten Gespräche. Sie basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht garantiert werden kann. Wir verstehen uns als Prozessbegleitung, nicht als Problemlöser. Die Veränderungsarbeit geschieht durch die Kund:innen. Dafür braucht es Offenheit, Selbstverantwortung und Bereitschaft zur inneren Auseinandersetzung.
(3) Leistungsumfang und Konditionen
Der Leistungsumfang umfasst ausschliesslich die Teilnahme an Coaching-Programmen in Gruppen, im Einzel- oder Paarsetting sowie an Retreats oder Onlinekursen. Einzeltermine ausserhalb von Programmen werden nicht angeboten. Die genauen Inhalte und Rahmenbedingungen der Angebote werden vor Beginn kommuniziert. Preise und Zahlungsmodalitäten sind Bestandteil der Buchungsinformationen. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
(4) Rücktrittsbedingungen / Annulationskosten
Eine kostenfreie Absage von Einzelsitzungen ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich (bei Montagsterminen bis Freitag 12:00 Uhr). Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig. Im Rahmen von Programmen gilt eine nicht wahrgenommene Sitzung als abgehalten.
Bei Retreats, Gruppenprogrammen oder Onlinekursen gelten folgende Stornobedingungen:
– Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn: Rückerstattung abzüglich CHF 50.– Bearbeitungsgebühr
– Bei Rücktritt weniger als 14 Tage vor Beginn: 50 % der Gebühr werden fällig
– Bei Nichterscheinen oder Abbruch: keine Rückerstattung
(5) Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen privaten oder geschäftlichen Angelegenheiten – auch über das Ende der Begleitung hinaus. Die Frank2 GmbH untersteht der Schweigepflicht, behält sich jedoch das Recht vor, diese aufzuheben, wenn eine akute Eigen- oder Fremdgefährdung ersichtlich wird. In diesem Fall erfolgt die Meldung an eine professionelle Stelle. Ausgenommen sind gesetzliche Meldepflichten.
(6) Haftung
Unsere Leistungen sind keine Psychotherapie und ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für körperliche oder psychische Schäden übernehmen wir keine Haftung. Sämtliche Teilnehmenden sind für eine ausreichende Versicherung selbst verantwortlich. Die Übermittlung von Daten via E-Mail oder Internet erfolgt auf eigenes Risiko.
(7) Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
(8) Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung ersetzt.